। नागरिकों की सुविधा के लिए पेट्रोल पंप में जो सुविधाएं होनी चाहिए वह अक्सर देखने को नहीं मिलती हैं जो की नागरिकों का अधिकार है पेट्रोल पंपों पर पेट्रोल भरवाते समय टायर में हवा भरने की बात कही जाए तो टका सा जवाब मिल जाता है कि अभी कोई कर्मचारी नहीं हैं। यह हाल लगभग पेट्रोल पम्पों का है। पेट्रोल पंप पर हमें पेट्रोल, तेल और डीजल के अतिरिक्त और निःशुल्क सुविधाएं मिलना हमारा अधिकार है। ये कुछ शर्तें हैं जिन्हें लाइसेंस देने के दौरान लिखा जाता है और यह बताया जाता है कि अगर वे इन सुविधाओं का लाभ नागरिकों को नहीं उठाने देंगे तो उनकी लाइसेंस रद्द कर दी जाएगी। कुल मिलाकर बात तो यही समझ में आ रही है कि ये जो सेवाएं हैं, हमारा खुद का अधिकार हैं।
पहली सेवा मुफ्त हवा
हम अगर घर से बाहर निकल रहे हैं, अगर रास्ते में गाड़ी के पहिए में हवा की कमी हुई, इसके लिए हम इसे चेक करवाते हैं, फिर बाहर वालों को इसके लिए भुगतान भी करतें हैं। लेकिन अगर हम पेट्रोल पंप पर इसे चेक कराकर ठीक करें तो यह निःशुल्क होगा क्योंकि यह हमारा अधिकार है। इस कार्य के लिए यहां एक व्यक्ति हमेशा तैनात रहता है।
दूसरा है स्वच्छ पेयजल
हम अगर घर के बाहर गए और पानी साथ लेकर नहीं गए तो इसे खरीदने की जरूरत नहीं, पम्प पर इसे बिल्कुल मुफ्त में ले सकते हैं। पेट्रोल पंप के शर्तों में यह लिखा गया है कि यहां जो व्यक्ति हैं, उन्हें पानी पिलाया जाए।
तीसरी शौचालय की व्यवस्था
अगर आपको सफर के दौरान शौचालय उपयोग करना है तो इसके लिए आप पेट्रोल पंप पर जाकर शौचालय की सेवा का लाभ ले सकते हैं। अगर वहां का मालिक आपको शौचालय यूज ना करने दे या फिर गंदा रहे तो आप इसके लिए उसके खिलाफ कंप्लेंट दर्ज करा सकते हैं।
चौथी व्यवस्था है फोन कॉल
सफर के दौरान अगर हमें किसी से इमरजेंसी बात करना हो और आपके पास मोबाइल ना हो तो आप एक बार यहां जाकर निःशुल्क कॉल
अनिरुद्ध बजाज
बरिष्ट पत्रकार